Sobre medicamentos para atendimento de pacientes portadores de HIV, as diretorias administrativa do Hospital Natan Portella e da Assistência Farmacêutica esclarecem que:
Não é verdade que os pacientes estejam há seis meses sem receber medicação. O coquetel de medicamentos essencial para os pacientes com HIV está sendo fornecido regularmente. O medicamento sulfametoxazol+trimetoprima, usado para combater infecções oportunistas, está sendo fornecido normalmente na apresentação suspensão. Os demais medicamentos também foram comprados e está sendo aguardada a entrega pelos fornecedores.