Hospital Infantil Lúcídio Portella, Maternidade Dona Evangelina Rosa, Instituto de Doenças Tropicais Natan Portela e Hospital Areolino de Abreu receberem menção honrosa durante o 2º Seminário Nacional de Humanização do SUS, que acontece em Brasília, pela apresentação de trabalhos na área de humanização. Foram 412 trabalhos inscritos de todo o Brasil, no entanto, apenas 64 foram escolhidos como melhores. Do Piauí, cinco estão entre os melhores, dentre eles trabalhos dos quatro hospitais estaduais de referência. Para o secretário Assis Carvalho essas honras são muito bem-vindas. "Mostra que o nosso trabalho frente a humanização do atendimentos e das condições de trabalhos dos nossos hospitais de referência tem melhorado e que muitos são os avanços alcançados nesta área", afirma. Sobre os trabalhos O Areolino de Abreu recebeu menção honrosa pelo “Serviço de Ouvidoria em Hospital Público e Psiquiátrico de Teresina Estimulando o Exercício da Cidadania”, que funciona desde 2006. Já a Maternidade Dona Evangelina Rosa apresentou o trabalho realizado pela Câmara Técnica de Humanização criada em 2007, que priorizou ações de gestão democrática, a ambientação, sensibilização e capacitação dos colaboradores, visando a melhor qualidade no atendimento aos usuários do SUS. Entre as ações que mostrara resultados positivos estão: Criação da ouvidoria possibilitando a comunicação de queixas, elogios e sugestões pelos usuários e, conseqüentemente, a melhoria dos serviços prestados; Reforma da ambiência das portas de entrada (recepção e admissão), UTI adulto, UTI neonatal, climatização de todas as alas, reforma do refeitório, reforma do SAME, reforma das áreas lavanderia e SAMVVIS (Serviço de Atenção à Mulheres Vítimas de Violência Sexual); Qualidade na informação e atendimento prestado ao usuário, utilizando-se o acolhimento com classificação de risco e Melhor comunicação e motivação profissional. O Instituto de Doenças Tropicais Natan Portela levou ao seminário a experiência do projeto “Canções de Ninar: uma alternativa de humanização na hospitalização de crianças”, que tem mostrado ótimos resultados como explica Denise Falcão, uma das coordenadoras do projeto. “As ações do projeto canções de ninar, a partir do discurso das mães, fortalecem a qualidade do vínculo, possibilitando que o enfrentamento da internação seja vivenciado de uma forma mais humanizada. As mães que foram entrevistadas mostraram mais disposição em acompanhar o tratamento do filho. Relataram também que as canções fazem muito bem a elas e mais da metade afirmam que conseguiram transmitir e multiplicar os objetivos do projeto, ensinando as canções à outras mães”. Por Sana Moraes