Com o objetivo de refletir sobre a importância do acolhimento e da ambiência na produção de saúde e seguindo um planejamento sobre humanização no atendimento elaborado no inicio deste ano, , o Hospital Infantil Lucídio Portela, realizou nesta quarta-feira, 26, sua “I Oficina de Acolhimento e Ambiência Hospitalar”. “Com essa oficina estamos buscando melhor atender o usuário do SUS, ouvindo suas necessidades, suas queixas de forma respeitosa, fazendo com que ele se sinta fazendo parte deste processo, procurando atender de melhor forma possível todas as demandas dele”, disse a coordenadora do grupo de trabalho de Humanização do Hospital Infantil, Emilia Alves. Para a técnica de enfermagem, Isafran dos Santos, a oficina é uma forma dos profissionais que trabalham diretamente com os pacientes, tentarem de uma maneira mais pacifica, ouvir e buscar uma melhor forma de atender os pacientes, “com tempo a gente percebe que os procedimentos se tornam uma coisa mecanizada, é tudo do mesmo jeito sempre, e com essa oficina a gente se avalia, vê se realmente estamos atendendo de uma forma que satisfaça o paciente, crie um vinculo mais próximo entre o paciente e o profissional que esta atendo” concluiu a técnica que trabalha na UTI do hospital. “Estamos construindo juntos uma política de fortalecimento do SUS, trabalhando diretrizes e dispositivos que façam os princípios do atendimento ao paciente do SUS seja mais rápido e eficaz”, disse a consultora do Programa Nacional de Humanização do Ministério da Saúde, Annatalia Gomes.